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集團舉辦“提升物業秩序維護管理與服務水準” 專項研討交流活動

作者:閻婷婷       發布時間:2019-10-15

    為提高各園區的安全管理工作能力及整體物業服務水平,戰略與市場部、人力資源部聯合第一太平戴維斯駐場顧問,于10月上旬組織了“提升物業秩序維護管理與服務水準”專項研討交流活動,集團各園區管理中心的綜合部經理及安全主管共計30余人參加。

 
    本次活動由第一太平戴維斯物業顧問姜文華首先結合自身的管理經驗介紹了物業項目中針對相關方隱患整改跟進措施、非工作時間安全管理、電動車充電安全防控、樓宇控煙管理、常見風險預判及應對措施、辦公場所及餐飲區域常見隱患及排查方式、應急物資儲備等方面的管理與服務策略。同時對園區秩序維護服務工作中遇到的實際問題進行案例分享和經驗交流,并強調充分了解客戶需求,持續探索新模式工作方式對現場管理的重要性。
 
    在物業顧問介紹過程中,到場人員不時就相關問題進行提問并認真記錄。顧問也結合園區目前面臨的一些管理難點與熱點問題和部分管理人員進行了溝通指導。易亨大廈與環星園區綜合部人員還分享了關于公共區域設置安全防護用具及客戶鑰匙留存管理等方面的工作經驗。
 
    通過此項專項研討活動,使管理人員開闊了視野,拓寬了工作思路,同時園區間的經驗交流更能促使大家互相學習,提高管理與服務水平。相信通過研討和實踐,將不斷實現優勢互補、互學共促,并有助于增強管理人員在面對棘手問題時的處理能力,更有助于向規范化管理服務目標看齊,為推動集團高質量發展提供保障和力量。
 

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